Bedrijven krijgen een steeds grotere verantwoordelijkheid om mensen te ondersteunen die geen plaats kunnen verwerven op de reguliere arbeidsmarkt omdat hun mogelijkheden niet matchen met de eisen die de arbeidsmarkt stelt. Meestal komt dat door fysieke, psychische, gedragsmatige of verstandelijke beperkingen. Mensen uit deze doelgroep beantwoorden niet aan de complexiteit van de bestaande functies.
Om deze lacune in matching in te vullen, is een methodiek ontwikkeld: Functiecreatie. Het doel van Functiecreatie voor bedrijven is om personeel efficiënter in te zetten, en waar mogelijk goedkoper zonder dat dit ten koste gaat van de productie, dan wel leidt tot een hoger rendement. In ieder geval dient er sprake te zijn van een waardecreatie voor het bedrijf.
Functiecreatie is het allesomvattende woord voor het anders inrichten van bedrijfsprocessen en het afsplitsen van taken, waardoor hoger geschoold personeel beter kan worden ingezet voor het werk waarvoor ze zijn opgeleid. Eenvoudige taken worden samengevoegd tot een of meerdere functies en opnieuw opgenomen in de werkprocessen. Deze functies zijn vervolgens geschikt voor werknemers die anders buiten het werkproces zouden vallen omdat ze niet in bestaande functies kunnen worden ingevoegd. Hierdoor wordt de uitvoering van deze werkzaamheden ook meer kosteneffectief en ontstaat er een economische meerwaarde voor de organisatie.